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从会议看一个组织的品格与素养

从会议看一个组织的品格与素养

——华才集团“2018年度经营计划会议”面面观

 

题记:在十大时间杀手中,冗长而无效的会议位居第三。对于很多组织,包括服务过的很多高科技企业,会议都是一件令人头痛的事情。员工们在调研问卷及访谈中真诚而无奈地指出会议的各种问题:效率太低;只提出问题,没有具体细节,没有解决方案,无法深入讨论;会上达成一致目标,后续不能贯彻执行,或推翻了会上达成的一致,甚至根本不承认会上达成了一致;会后没有纪要和行动……可以毫不夸张地说,会议,真实地反映了一个组织的品格与素养。



   1月12-13日,华才集团在董事长Osmond先生的带领下,组织公司全体管理层前往佛冈熹乐谷温泉度假区召开“2018年度经营计划会议”。整个会议包含了各个部门及项目的工作汇报、培训与休闲娱乐三部分,集中展示了华才人高效、务实、专业、以开放的心态和胸襟接纳变化,又充满活力的特质。

   熹乐谷位于中国温泉之乡汤塘,与泰国悦榕SPA酒店一脉相传。1月的广州,阳光晴好,云飞天际。驱车近两个小时来到这里,入眼即是唐风泰韵的建筑设计和连绵葱郁的矮山群。借用董事长Osmond先生的微信圈:“借问酒家何处有?牧童遥指熹乐谷,大家暂时抛却尘世的事务,细细回顾过去,思考公司的现状和未来。







高效:一个高效的组织在会议上尊重时间规则,也有非常敏捷的快速反应能力

   华才集团的会议精确到按分钟计算。从进入会场开始,围绕预先设定的主题和方向,每个部门主管的发言在13分钟以内完成(类似18分钟的TED演讲)。同样,第二天的培训中公司总经理Steven与运营中心1总监Susan各自在规定的时间内抛出干货,然后组织学员探讨、发言,紧凑流畅有序。

   会议规则的自发沉淀。虽然事先没有写出会议规则,但是会议上很少有人打电话、聊微信。迟到更是不受欢迎的行为。第二天的培训有几位同事迟到,当场就按照新定的规则接受了惩罚。

   华才人对时间的尊重直接体现出的就是执行力,以及应对变化快速的反应能力。执行力是很多老板常常挂在嘴边的词。在服务过的客户中,问到团队正遇到的瓶颈或者老板最痛心疾首的问题,80%都会回答“执行力”。在两天的会议中,每当有人提出有利于公司发展的新想法,或者工具,就会从现在开始立即运用和执行。

   比如对汇报形式的改良,总经理Steven提出不像往常只停留在阐述具体事务,而是聚焦于:月度做得最好的事、存在的不足、下一步的工作计划、存在的困难,以及需要哪些支持和协作。

   比如培训中工具的运用,Susan在《年度经营计划的制定》分享了很有用的工具,因为时间关系只分享了一小部分,董事长Osmond先生立即让人力资源另外安排时间继续分享。

   纵观整个会议流程,实际上已经大体在按照著名的畅销书作家兰西奥尼所提出的“高效会议六步法”在进行-闪电回合;对标;形成会议议程;战略停车场;承诺;层层向下沟通在进行,而且把握了以结果为导向的高效会议的关键要素:责任人、完成工作的时间节点。





务实:潜心为客户创造价值,以开放的心态和胸襟接纳变化

   务实是华才集团的经营理念,对外主要体现在潜心为客户创造价值,对内主要在于促进团队成长和优化管理流程。

通过项目经理的汇报,可以清晰地了解每个项目的运作机理,以及他们在项目运营中做得好的标杆案例,帮助客户解决了哪些难题。这些优秀的经验都作为企业知识在华才积累和传承下来。

   第二天的培训选择了两个主题,一是Susan《如何有效制定年度经营计划》,其中分享的工具会在接下来各个主管的2018年度计划中运用;二是Steven《结构化思维》抛出了七个工具,30秒电梯法则、七步问题法、MECE分析方法、专打一个垒、四象限法则、八二法则,也将直接对应具体的工作场景进行运用。






专业:不仅在于系统理论的提炼,更在于融会贯通为客户解决问题的能力

   人力资源是一个非常专业的领域,因为涉及到“人”,所以会面临非常多繁琐复杂的问题,比如员工关系的处理、临时工和正式员工薪酬福利的设计、离职员工的安抚、客户与员工关系的平衡等等。华才集团的服务团队由来自不同行业的资深HR组成,接受过系统的管理及HR专业技能训练,每个人都有自己的专长领域,对行业有独到的见解,并且以“超岗位职责”的责任心来面对自己的工作,所以才得到客户及员工的认可。仅仅在宝洁BC项目,就连续四个季度获得“最佳人力资源外包供应商”的荣誉。



这个专注而充满活力的团队:愿你出走半生,归来仍是少年

   2018年度经营计划会议的基调是“笃定目标,奋力奔跑”。2017年已经过去,新的一年,华才人将继续以饱满的状态砥砺前行。总经理Steven以“愿你出走半生,归来仍是少年”作为整个会议的尾注勉励各位同事,相信如此高效、务实、专业又有活力的团队会成为更多客户的选择。